Všetko od nerealistických očakávaní až po zdravotnú starostlivosť môže prehĺbiť depresiu a úzkosť.
Všetko od nereálnych očakávaní po zdravotníctvo.
Keď Harry Campbell v roku 2014 začal pracovať ako vodič spolujazdy, zaujali ho výhody, ktoré spoločnosti ako Uber a Lyft vždy vyznávajú: flexibilný čas a peniaze navyše. Ale Campbell, ktorý v súčasnosti vedie Rideshare Guy, miesto, kde sa nachádzajú rady a informácie pre pracovníkov koncertov, pripúšťa, že to, čo našiel, bolo oveľa viac ako zmena vrecka.
„Je to veľmi náročné, psychicky aj fyzicky,“ vysvetľuje. "Môže to byť izolačné." Existuje tendencia neustále sa pozerať na svoj telefón a neustále kontrolovať mapu. Čím viac jazdíte, tým je to stresujúcejšie. “
Schopnosť pracovať kedykoľvek chcete a zarábať si vlastným tempom bola základom gigantickej ekonomiky, voľne definovaného druhu práce na dohodu, ktorá zvyčajne znamená, že pracovníci pôsobia ako nezávislí dodávatelia a poskytujú služby prostredníctvom aplikácií.
Tieto vlastnosti tiež sľubujú, že ponúknu úľavu od nástrah duševného zdravia pri bežnom zamestnaní: žiadne kóje, žiadne skoré ranné stretnutia a nemožné termíny. Pracovníci koncertu môžu nastúpiť na zmeny v rámci svojich existujúcich harmonogramov a zmierniť tak určité finančné napätie.
Avšak tam, kde niektorí pracovníci vidia flexibilitu, iní vidia nedostatok štruktúry, ktorá môže zhoršiť problémy ako úzkosť a depresia. Neistá povaha zárobkov z koncertnej ekonomiky môže zvýšiť pocity stresu a ďalší tlak, ktorý tradičná pracovná sila nemá. To všetko znamená, že tento sľubný nový systém voľného trhu môže byť tiež mimoriadne škodlivý pre duševné zdravie zamestnancov.
Koncerty ponúkajú lákavý spôsob, ako zarobiť peniaze navyše
S vyhorením na vzostupe viac ľudí uvažuje o vábení gig ekonomickej práce.Podľa prieskumu Gallup z roku 2018 sa zistilo, že približne 36 percent všetkých pracovníkov v Spojených štátoch má nejaké alternatívne riešenie, či už ide o prácu na voľnej nohe, obchod Etsy alebo prácu na koncerte prostredníctvom aplikácie ako TaskRabbit, Instacart, Amazon Fresh. alebo Uber.
Mnoho ľudí používa koncertné práce na dodatočnú hotovosť alebo dodatočný príjem. Ale pre 29 percent pracovníkov, uviedol Gallup, je alternatívnym usporiadaním ich primárny príjem.
Pre Sarah Anne Lloydovú, ktorá pracuje ako redaktorka spoločnosti Curbed Seattle - stabilnej, odborovej práce na čiastočný úväzok - pomohla spoločná práca zavŕšiť jej príjem.
"Za posledné dva roky som mal prácu na čiastočný úväzok a viac som sa spoliehal na koncerty." Niektoré z nich sú písanie na voľnej nohe - skôr moja zvolená kariéra -, ale uzavieram zmluvy aj s mačacími spoločnosťami, “hovorí. Nejaký čas strávila aj ako vodička spoločnosti Postmates a poznamenáva, že nedávno ukončila certifikáciu inštruktorky jogy, ktorú označuje za „koncertovanie častejšie“.
Pre ľudí s duševným zdravím ponúka koncertná práca alternatívny prístup k pracovnej sile
Pre tých, ktorí žijú s určitými duševnými chorobami, ponúka koncertná práca alternatívny vstup do pracovnej sily. Prieskumy národných údajov naznačujú, že títo jedinci čelia vyššej miere nezamestnanosti a majú tendenciu ročne oveľa menej zarábať.
Ale práca je tiež rozhodujúcou súčasťou duševného zdravia, hovorí doktor Yavar Moghimi, hlavný psychiatrický lekár pre AmeriHealth Caritas.
„Je to veľká a veľká cesta, ktorú ľudia nachádzajú, keď majú zmysel svojho života. Udržuje ich pravidelnú interakciu s ľuďmi. Je to veľká spoločenská zásuvka, rozhovor so spolupracovníkmi alebo rozhovor so zákazníkmi. “
Moghimi hovorí, že pre mnoho ľudí žijúcich s problémami duševného zdravia môže byť bežný proces hľadania práce ťažký. Konkurenčná ekonomika môže namiesto toho ponúknuť inú cestu, najmä ak sa vyhýba tradičným nástrahám nezdravého pracovného prostredia, ako sú zlá komunikácia a postupy riadenia alebo nejasné úlohy a organizačné ciele.
Teoreticky by sa koncertná ekonomika mohla vyhnúť týmto tlakom, pretože koncerty založené na aplikáciách objasňujú, kde a kedy majú byť pracovníci. V praxi však štruktúry koncertnej činnosti - ako nedostatok manažérskej podpory alebo komunitné a represívne systémy hodnotenia - predstavujú množstvo ďalších rizikových faktorov.
Nereálne očakávania a neistota peňazí môžu spôsobiť obrovské psychické napätie
Jedným z najškodlivejších aspektov gigabitovej ekonomiky je pocit, že pracovníci nikdy nemôžu skutočne zarobiť toľko, koľko sľubujú. Početné správy zistili, že väčšina vodičov Uberu a Lyftu zarába menej, ako sľúbila. Jedna správa z agentúry Earnest zistila, že 45 percent vodičov Uberu zarába menej ako 100 dolárov mesačne. Je to z veľkej časti kvôli nerealistickým očakávaniam pracovníkov koncertov, ktoré môžu viesť k obrovskému psychickému vypätiu.
Lloyd to považovala za pravdu, keď šoférovala službu dodávky jedla Postmates.
"Raz som jazdil za poštármi v Severnom Seattli a dostal som úlohu dodať z Taco Time len sotva v mojom dosahu hovorov niekomu, sotva v nižšej platobnej úrovni." Celé utrpenie mi trvalo takmer hodinu - medzi príchodom do Taco Time, čakaním na pripravenosť objednávky a vstupom k vchodovým dverám - a klient sa nevyklopil, takže som z celého utrpenia zarobil 4 doláre, “povedala vysvetľuje.
"V zásade som zarobil 4 doláre za hodinu, čo je menej ako tretina minimálnej mzdy v Seattli."
Chudoba je sama osebe rizikovým faktorom duševných chorôb. Stres z peňazí a dlhu môže viesť k zvýšeniu symptómov úzkosti a dokonca k zhoršeniu symptómov PTSD. Život s neustále vysokou úrovňou stresu vytvára príval hormónov, ako je kortizol, ktorý môže viesť k fyzickým reakciám vrátane vysokého krvného tlaku a zápalu zažívacieho traktu.
„Keď pracujete v rámci tohto myslenia [chudoba], je veľmi ťažké uprednostniť iné potreby,“ hovorí Moghimi. "Všetko ostatné sa dostane za účelom sledovania ďalšieho pruhu."
Môže to tiež takmer znemožniť starostlivosť o vaše duševné zdravie. Pretože pre všetky reči o flexibilite znamená práca v priemysle na požiadanie, ako je dodávka jedla alebo spolujazda, že niektoré posuny - zvyčajne tie najťažšie, najhektickejšie - stoja iba za viac.
„Vodiči musia plánovať zmeny v dobách a na miestach, kde je najväčší dopyt, aby skutočne zarobili peniaze, ktoré sa odhadujú pri náborových reklamách,“ hovorí Lloyd, ktorá to videla vo svojej vlastnej práci a ako niekto, kto používa aplikácie. "Nie raz sa mi dostal vodič Lyftu, ktorý býva hodinu alebo dve od mesta a brzo ráno cestuje dlhým dochádzaním, aby zarobil viac peňazí, alebo musí jazdiť späť v skorých ranných hodinách."
Campbell tiež tvrdí, že vodiči sú pripútaní k telefónu pomocou obáv z toho, že nebudete dostatočne zarábať alebo maximalizujete svoje zarábajúce hodiny. Hovorí, že vodiči, ktorí „prenasledujú nárast“, budú často „vyberať svoje telefóny celú noc“, aby zistili, či je možné zarobiť ešte niečo viac. Ak tak neurobí, môže to byť rozdiel medzi natankovaním benzínu do auta na ďalšiu zmenu alebo prenájmom. Vklad týmto spôsobom je vysoký. A to môže byť fyzicky, psychicky a emočne vyčerpávajúce.
Moghimi hovorí, že keď je koncertná práca čisto doplnková - napríklad k platu v invalidite alebo napríklad k príjmu manžela / manželky - môže to byť pozitívne. Ale pre tých, ktorí sa spoliehajú na to, že ich koncert bude platiť na plný úväzok, môže to ešte zhoršiť existujúce problémy. Campbell s tým súhlasí a uvádza, že aj keď urobil kariéru v jazdení pre spolujazdy, nie je to „udržateľná a dlhodobá práca“.
Pracovníci koncernu čelia podobným výzvam ako vlastníci malých firiem - ale bez mnohých výhod
Pracovníci koncertov sú, ako vám povedia Lyft a Uber, vlastníkmi malých firiem. Prijímajú mnoho rovnakých výziev, ako napríklad zisťovanie komplikovaných daní a poistných problémov a platenie federálnej dane zo samostatnej zárobkovej činnosti, ktorá predstavuje spolu 15,3 percenta. Musia vypočítať počet najazdených kilometrov a musia byť usilovní so svojimi výdavkami. Možno budú musieť platiť miestne dane z podnikania, ktoré môžu zrušiť akékoľvek ďalšie zárobky.
Bohužiaľ, často prichádzajú o zabudované výhody bežného zamestnania a iná flexibilná práca, napríklad samostatné zamestnanie alebo práca na diaľku.
„Možnosť pracovať z domu výrazne zlepšila moje duševné zdravie,“ hovorí Lloyd. "Ale je to práca na voľnej nohe, nie tá tradičnejšia koncertná práca, ktorá mi umožňuje zostať doma." Vysvetľuje, že koncertná práca ju drží pripútanú k aplikácii, jazdí po meste a dúfa v dobré hodnotenie.
Na rozdiel od iných flexibilných prác sa gigová práca spolieha na zákaznícky servis a potešenie používateľa. Uber aj Lyft vyžadujú, aby si vodiči udržali hodnotenie 4,6 hviezdičiek, tvrdí Campbell. To znamená, že väčšina jazdcov musí dať perfektné skóre a vodiči môžu byť deaktivovaní, ak ich jazdci nehodnotia dostatočne vysoko.
„Robíte všetko pre to, aby ste udržali svoje hodnotenie, ale vidíte, ako sa ostatní vodiči deaktivujú zľava a doprava pre veci, ktoré nemôžu ovládať,“ hovorí Chris Palmer, ktorý dodával pre iný systém rozvozu jedla DoorDash. Ako príklad hovorí: „Ak jedlo nie je správne pripravené, dostaneme zlé hodnotenie.“
Aj keď niektoré spoločnosti ponúkajú možnosti zdravotnej starostlivosti, často sú stále nedostupné
Jednou z najdlhších výhod tradičnej práce je prístup k zdravotnej starostlivosti. Aby sme ich dobehli, aplikácie ako Uber a Lyft sa snažili sprístupniť ich. Spoločnosť Uber uzavrela partnerstvo s platformou Stride, ktorá pomáha ľuďom nájsť poskytovateľa poistenia. Tieto plány zdravotnej starostlivosti však často stále nie sú dostupné; bez dotácií zamestnancov, náklady na zdravotnú starostlivosť u gigantických pracovníkov naďalej stúpajú.
"Platím si svoju vlastnú zdravotnú starostlivosť a jedným z dôvodov, prečo vystupujem a pracujem na voľnej nohe, je to, že musím platiť za svoju starostlivosť," hovorí Lloyd, ktorý navštevuje terapeuta a užíva lieky. „Odkedy som pred dvoma rokmi začal kupovať výmenný plán [zdravotná starostlivosť ponúkaná štátom], moje poistné stúplo o viac ako 170 dolárov za mesiac.”
Prístup k cenovo dostupnému poisteniu je jednou z prekážok pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti pre duševne chorých, ale určite nie je jediný. Mnoho Američanov, ktorí žijú s duševnými chorobami, je poistených, ale stále sa nemôžu zapojiť do funkčného liečebného programu. V skutočnosti, zatiaľ čo odhadovaných 5,3 milióna Američanov žije s akútnymi duševnými chorobami a nemajú vôbec žiadne poistenie, takmer päťnásobok tohto počtu je poistených, ale nie sú liečení.
Existuje mnoho dôvodov, prečo poistenec nemusí byť liečený. Nedostatok odborníkov, vrátane terapeutov a poradcov, spôsobil, že duševná starostlivosť bola pre ľudí nedostupná s nepredvídateľnými rozvrhmi času a bez plateného voľna.
Ľudia musia často nadviazať niekoľko kontaktov s psychiatrickými kanceláriami a môžu očakávať, že na svoje prvé stretnutie v priemere počkajú necelý mesiac. Len čo sa zúčastnia, tieto schôdzky sa môžu cítiť uponáhľané a neexistuje spôsob, ako sa stretnúť s niekoľkými poskytovateľmi, aby našli tú najlepšiu voľbu.
Americká psychologická asociácia radí, že optimálny počet ošetrení je až 30 stretnutí v rozpätí šiestich mesiacov, alebo týždenné stretnutia v rozmedzí 12 až 16 týždňov. Až 20 percent pacientov podľa nich predčasne vypadne. Ďalším výskumom sa zistilo, že na treťom zasadnutí vypadlo 50 percent.
Prechod na tradičnejšiu prácu zmenil pre niektorých hráč
Typické pracovné výhody, ako napríklad dni práceneschopnosti, dotovaná zdravotná starostlivosť a spoľahlivý príjem, môžu byť pre ľudí trpiacich duševnými chorobami veľmi prospešné. Palmer, ktorý počas dodávania pre DoorDash povedal, že „nie je v poriadku“, hovorí, že prechod na tradičnejšiu prácu zmenil hru.
„Stabilita bola kľúčová,“ vysvetľuje.
To popisuje azda najväčšiu výzvu, ktorú gigantická ekonomika predstavuje pre duševné zdravie svojich pracovníkov. Aj keď spoločnosti sľubujú flexibilitu, pridávajú sa stresujúce faktory, ktoré sú spojené s koncertnou prácou, ktorú je možné kombinovať so spôsobmi, ktorými zmluvná práca nedokáže podporiť ľudí, ktorí ju robia.
„Ekonomika koncertov využíva zákony určené na voľnú nohu a na budovanie malých firiem,“ hovorí Lloyd. "Zaobchádzajú s prácou pre seba ako s prácou pre niekoho iného."
Toto odpojenie vedie k nepredvídateľným mzdám, najmä keď trh zaplavuje čoraz viac alternatív. Spoločnosti ako Instacart využili model kontraktora, aby sa vyhli plateniu federálnych alebo štátnych minimálnych miezd, pričom zákaznícke tipy používali ako súčasť mzdového algoritmu. To znamenalo, že keď zákazník „naklonil“ svojho doručovateľa, v skutočnosti im iba platil za službu, zatiaľ čo aplikácia bola znížená.
Keď sa sťažovali aktivisti z radov pracujúcich vo Washingtone, s ktorými sa teraz Palmer dobrovoľne hlási, Instacart dvakrát zmenil svoju platobnú štruktúru v priebehu niekoľkých týždňov.
Ak sú mzdy nestabilné a vysoko motivované rozmarmi zákazníkov, existuje neistá rovnováha. Každodenný stres v oblasti riadenia výdavkov, ako je plyn, počet najazdených kilometrov a zákaznícke služby, ako aj ďalšie ťažkosti pri poskytovaní a hľadaní starostlivosti o duševné zdravie, môžu niektorých pracovníkov koncertu nechať viac vyprážaných, ako by vyzerali v pomere 9: 5.
To znamená, že zmluvný model môže byť obrovskou úľavou pre niektorých pracovníkov, najmä pre tých, ktorí prežili dlhodobé psychické ochorenie. Schopnosť určiť si vlastný čas spojený s prácou na čiastočný úväzok, ktorá by im mohla umožniť aj zdravotné postihnutie alebo inú pomoc, je na trhu práce jedinečná pre ľudí, ktorí potrebujú ubytovanie, tradične nevítaná.
Ak spoločnosti, ktoré tvoria obrovskú gigovú ekonomiku, môžu naďalej počúvať pracovníkov a uspokojovať ich potreby - či už ide o milosť okolo hodnotenia hviezdičkami, pomoci s nákladmi na zdravotnú starostlivosť alebo zabezpečenia základnej životnej mzdy - môže to aj naďalej zvyšovať hodnotu. Bez vážnych bezpečnostných sietí však bude koncertná ekonomika pre niektorých naďalej riešením, pre mnohých však potenciálnym rizikom duševného zdravia.
Hanna Brooks Olsen je spisovateľka. Jej tvorba sa predtým objavila v snímkach The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company či The Establishment. Žije v Seattli so svojím malým psom.
