Od rodinných problémov po pracovné, od finančných zápasov po duševné zdravie, závislosť a závislosť od návykových látok, môže byť niekedy život ohromujúci.
Poradcovia EAP - poradcovia poskytovaní prostredníctvom programu pomoci zamestnancom - vám môžu pomôcť ponúknutím usmernenia a nádeje.
Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o poradenstve EAP.
Čo je poradenský program EAP?
Poradenský program EAP je dôverný program zamestnávateľ - zamestnanec, ktorý poskytuje pomoc a podporu jednotlivcom čeliacim osobným alebo pracovným problémom.
Mnoho spoločností má poradcov EAP alebo ponúka poradenský program EAP. Podľa Medzinárodnej asociácie zamestnaneckých asistenčných služieb má EAP viac ako 95 percent spoločností s viac ako 5 000 zamestnancami a 80 percent spoločností s 1 001 až 5 000 zamestnancami má EAP.
„V mnohých organizáciách sú poradcovia EAP umiestnení mimo pracoviska. Zamestnávatelia čoraz viac poskytujú služby EAP využívaním externých predajcov, “píše Arlene S. Hirsch, poradkyňa a prispievateľka do Spoločnosti pre správu ľudských zdrojov. „Aj keď to pomáha zabezpečiť súkromie a dôvernosť, robí tieto služby do značnej miery neviditeľnými.“
Čo robí poradca EAP?
Poradcovia EAP môžu poskytnúť širokú škálu služieb a ponúknuť zamestnancom veľkú podporu. Niektorí jedinci napríklad používajú programy EAP, aby im pomohli vyrovnať sa s každodennými stresovými faktormi na pracovisku aj doma. Iní sa obracajú na poradcov s EAP, aby im pomohli s problémami duševného zdravia alebo so závislosťou od drog a alkoholu. Iní využívajú poradenské služby EAP na pomoc pri trápení alebo manželskú podporu.
EAPs využívajú rôzne odborníky, ako sú psychológovia, licencovaní terapeuti a poradcovia pri zneužívaní návykových látok.
Poradcovia EAP sú zvyčajne licencovaní terapeuti, čo znamená, že splnili štátne licenčné požiadavky a majú minimálne magisterský titul v odbore, ako sú:
- odborné poradenstvo
- sociálna práca
- manželstvo a rodinná terapia
- poradenstvo pri závislostiach
- psychológia
Tu je niekoľko problémov, s ktorými vám poradcovia EAP môžu pomôcť pri riešení alebo konfrontácii:
- konflikty na pracovisku
- trauma spojená s pracoviskom
- problémy duševného zdravia vrátane úzkosti a depresie
- problémy s návykovými látkami
- smútok alebo strata
- vzťahové problémy
Niektoré EAP ponúkajú ďalšie služby, ako napríklad vzdelávanie zamestnancov, individuálne hodnotenia, organizačné hodnotenia, konzultácie s vedením a právna, finančná pomoc a pomoc pri odchode do dôchodku.
To znamená, že poradenstvo EAP je typom krátkodobého poradenstva, čo znamená, že dlhodobé vzťahy sa vyskytujú zriedka. Ak potrebujete ďalšiu pomoc pri riešení a / alebo zvládnutí osobného alebo profesionálneho problému, váš poradca EAP vás odošle k psychológovi, psychiatrovi, terapeutovi alebo špecialistovi na závislosť.
Aké sú výhody poradenstva EAP?
Ako pri každej forme poradenstva, aj tu je prínosov poradenstva EAP nespočetné množstvo. Poradenstvo EAP môže zlepšiť vaše celkové zdravie a wellness. Účasť na stretnutiach môže znížiť hladinu stresu a úzkosti a zlepšiť váš pohľad na život. Poradcovia EAP vám môžu pomôcť prekonať vážne prekážky. Môžu vás posúdiť a odkázať na poskytovateľov, ktorí vám môžu pomôcť, ak a kedy potrebujete urobiť zmeny v živote.
Poradenstvo v rámci EAP však neprináša výhody iba zamestnancovi. Je to prospešné aj pre zamestnávateľa. Podľa Hirscha „ak organizácie investujú do blahobytu svojich zamestnancov, prospieva to aj organizácii.“
Zamestnanci, ktorí hľadajú poradenstvo, sú produktívnejší. Sú viac prítomní. Štúdie ukázali, že existuje korelácia medzi poradenstvom EAP a zníženou absenciou a pracovný výkon je všeobecne vyšší. To znamená, že miera ukončení a disciplinárnych opatrení je v spoločnostiach, ktoré ponúkajú EAP, nižšia ako v tých, ktoré tak neurobia.
Kde nájdete poradcu EAP?
Zatiaľ čo proces lokalizácie poradcu EAP sa líši od miesta k miestu - a od spoločnosti k spoločnosti -, všeobecne existujú dva spôsoby, ako získať poradcu EAP: prostredníctvom mandátu alebo sprostredkovaním samým sebou.
Poradenstvo EAP, ktoré si sám odošle
Väčšina zamestnancov vyhľadáva poradenstvo EAP sama. Napokon, nikto nevie stresy a boje, ktorým čelíte, lepšie ako vy sami. Poradcu EAP nájdete v príručke pre zamestnancov alebo sa obráťte na oddelenie ľudských zdrojov. Budú vás môcť spojiť s príslušným poradcom.
Povinné poradenstvo v súvislosti s EAP
V niektorých prípadoch môže zamestnávateľ nariadiť zamestnancom účasť na EAP. Tieto prípady sú zriedkavé - povinné odporúčania sa spravidla robia iba vtedy, ak sa zamestnávateľ domnieva, že zamestnanec predstavuje hrozbu pre seba alebo pre ostatných - ale môžu a môžu sa vyskytnúť. Pokračujúce zamestnanie zamestnanca môže závisieť od jeho ochoty zúčastniť sa.
V týchto prípadoch vás oddelenie ľudských zdrojov kontaktuje s poskytovateľom EAP vašej spoločnosti. Môžu vám tiež poskytnúť zoznam cieľov alebo očakávaní a môže byť stanovená časová os. Napríklad zamestnávateľ môže povedať, že sa musíte zúčastniť určitého počtu sedení, aby ste mohli pokračovať v zamestnaní alebo sa vrátiť do práce.
Je poradenstvo EAP dôverné?
Poradenstvo EAP - rovnako ako všetky formy poradenstva - je stopercentne dôverné. Zatiaľ čo poradcov EAP ponúka váš zamestnávateľ, poradcovia môžu vášmu šéfovi a / alebo HR oddeleniu poskytnúť iba určité informácie. Napríklad, ak máte poverenie zúčastňovať sa poradenských stretnutí, váš zamestnávateľ môže vašu účasť overiť, ale to je všetko. Poradca nemôže zamestnávateľovi poskytnúť žiadne ďalšie informácie bez súhlasu zamestnanca.
Zobrať
Aj keď poradenstvo EAP nemusí byť také rozšírené alebo také známe ako iné formy poradenstva, táto služba je skvelým spôsobom, ako môžu zamestnanci získať bezplatnú duševnú starostlivosť. Jednotlivcom tiež poskytuje okamžitý prístup k pomoci, upokojujúcim nástrojom a úľave od stresu. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o poradenstve v súvislosti s EAP a zistiť, či váš zamestnávateľ má EAP, prečítajte si príručku zamestnancov vašej spoločnosti alebo sa obráťte na HR oddelenie.
